Ashabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধু আপনারই — এখানে দেখুন কীভাবে আমরা এটি নিশ্চিত করি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা সার্ভারে সংরক্ষণের সময় এবং ট্রান্সফারের সময় উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই অ্যাক্সেস না পায়।
Ashabet কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নত করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার নিশ্চয়তা দিই।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।
Ashabet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।
Ashabet-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Ashabet প্ল্যাটফর্ম (ashabet.ws) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। আপনি যখন Ashabet-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পত্তি। Ashabet-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
Ashabet-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় তা প্রকাশ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি অবহিত করব।
সংক্ষেপে: Ashabet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো বিক্রি করি না এবং সর্বদা নিরাপদ রাখি।
Ashabet তার পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণের সময় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
লেনদেন পরিচালনার জন্য নিচের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
পরিষেবা উন্নত করতে নিচের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল / ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি / ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Ashabet বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই:
Ashabet কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Ashabet সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
আপনার অনুমতি নিয়ে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Ashabet ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Ashabet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ashabet.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আইনত বাধ্যতামূলক।
Ashabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দায়িত্বশীল ভূমিকা রাখুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
Ashabet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ ও আইপি | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দিতে চেষ্টা করি।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
Ashabet-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর